Hiến kế 'TP.HCM nâng tầm quốc tế': Khởi động du lịch với sự thay đổi bền vững

Tôi cảm thấy mình thật may mắn khi được gọi TP.HCM là nhà, dù đã ở đây một thời gian, tôi vẫn rất ấn tượng với sức sống sôi động của thành phố này.

Tôi luôn choáng ngợp trước khung cảnh thành phố vào tầm 5h chiều, thời điểm trước khi mặt trời lặn và xe cộ bắt đầu đông đúc hơn.

Đó là lúc tôi được chứng kiến phố phường vốn đã sôi động lại càng nhộn nhịp hơn với đủ thứ hoạt động.

Sắc vàng của trời chiều dường như càng khuếch đại tiếng còi xe, rồi bằng cách nào đó, tất cả sự vật trong khung cảnh cứ kết nối mượt mà với nhau. Với tôi, khoảnh khắc nhỏ đó ghi lại một phần hồn của thành phố.

Sự hiện diện và truyền thông

Khi muốn đi loanh quanh trong một thành phố nào đó, tôi thường lên website của thành phố và tìm thông tin hướng dẫn về các khu vực, các địa điểm ăn uống và các sự kiện đang diễn ra. Với TP.HCM, tôi chỉ có thể tìm thấy một số ít hướng dẫn mang tính độc lập trên mạng.

Vài chỗ thông tin tốt hơn chỗ khác, nhưng với du khách đến thành phố, chắc họ phải kỳ công ngồi sàng lọc thông tin khi hầu hết chỉ xoay quanh một vài nơi, lặp đi lặp lại - Củ Chi, bảo tàng chiến tranh, nhà thờ - và còn không được cập nhật thường xuyên nữa.

Trong khi đó, TP.HCM thì phát triển không ngừng. Chỉ cần không thường lui tới một đoạn đường một thời gian, có phải khi quay lại bạn sẽ thấy ngay một quán cà phê mới không? Hay thậm chí có khi là cả một tòa nhà mọc lên luôn không chừng.

Là một du khách, tôi muốn dễ dàng truy cập được thông tin đáng tin cậy và thường xuyên cập nhật về các bảo tàng, phòng trưng bày hay các nhà hàng ngon nhất thành phố. Chúng ta có thể tham khảo website của các thành phố như London, Melbourne, Helsinki...

Tất cả đều là những ví dụ tuyệt vời về cách giới thiệu thành phố từ xa. Trang web của Tổng cục Du lịch Việt Nam mà tôi biết là được thay đổi gần đây, trông rất tuyệt.

Trang web mới mẻ, hiện đại và thú vị này đã "vẽ" nên được một bức tranh tổng quan tuyệt đẹp về Việt Nam. Chỉ nhìn thôi đã khiến tôi muốn nhảy lên tàu và đi du lịch dọc bờ biển.

Tuy nhiên, ngược lại, rất tiếc tôi phải nói rằng trang web về TP.HCM còn thiếu nhiều thứ. Đây có phải là một đại diện chính xác của TP.HCM? Tôi không nghĩ vậy.

Tính bền vững trong du lịch

Hãy thử vào các website mà tôi đã nhắc đến ở trên, bạn sẽ thấy một xu hướng đang nổi lên. Đó là tính bền vững - một từ không quá hào nhoáng và thường được sử dụng nhiều đến mức quá.

Nhưng hãy đối mặt, một thành phố không có kế hoạch "bền vững" để tăng trưởng, cuối cùng sẽ không thể đạt được các mục tiêu mình kỳ vọng.

Du khách ngày nay đã chán ngán các điểm du lịch được quảng cáo phóng đại quá mức, thay vào đó họ tìm kiếm những kỳ nghỉ đích thực hơn. Trong một số trường hợp, họ muốn đi du lịch có mục đích và để lại tác động tích cực ở các địa điểm mà họ đến.

Họ muốn hòa nhập với người dân địa phương và trải nghiệm các thành phố như thể mình là một cư dân ở đó. Nói cách khác, họ muốn giảm tác động đến môi trường xung quanh và tối đa hóa trải nghiệm của mình.

Giả sử du lịch ở Việt Nam trở lại "bình thường" và du lịch tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam (12% GDP của cả nước trước COVID-19), thì có vẻ như chỉ có đầu tư vào phát triển bền vững và có trách nhiệm mới là hợp lý.

Ví dụ như ưu tiên trả lương công bằng, chăm sóc sức khỏe, đào tạo, tạo cơ hội phát triển, và công nhận cho mọi cá nhân đóng góp cho ngành.

Bên cạnh đó, liệu chúng ta có nên có một chứng nhận toàn thành phố với những hướng dẫn cụ thể cho các khách sạn và công ty du lịch, đồng thời giúp khách du lịch tự tin hơn khi đặt phòng/tour ở các địa điểm có chứng nhận này?

Những cải tiến nhỏ như thay thế nước đóng chai bằng các bình lớn rồi châm nước, loại bỏ những món đồ dùng một lần trong khách sạn... không hề tốn kém, nhưng sẽ tạo ra sự khác biệt lớn và khuyến khích thay đổi hành vi.

Tôi từng thấy một mô hình rất hay tại một thành phố ở Tây Ban Nha. Ở đó, họ biến những chiếc điện thoại di động cũ và không còn giá trị thành sách hướng dẫn du lịch. Những chiếc điện thoại này được tải sẵn dữ liệu và một ứng dụng để khám phá thành phố.

Cách này giúp tận dụng lại nguồn tài nguyên bỏ đi và kể chuyện thành phố một cách sống động hơn - một sáng tạo tuyệt vời giải quyết được nhiều vấn đề. Có rất nhiều năng lượng sáng tạo ở TP.HCM mà tôi chắc chắn rằng chúng ta có thể tạo ra một cái gì đó rực rỡ không kém.

Website của Tổng cục Du lịch Việt Nam đã có sẵn một số thông tin về du lịch bền vững tại Việt Nam nhưng chúng ta có thể làm nhiều hơn thế nữa.

Trong tình thế hiện nay, đúng là khó để nghĩ về điều đó nhưng những tính toán trước khi mở cửa du lịch lại, cũng như việc thiết lập chiến lược mở cửa có trách nhiệm, sẽ đưa TP.HCM đi đầu ở Việt Nam và mở rộng tầm mắt du khách quốc tế.

(Nguồn: Nhã Xuân, Tuổi Trẻ, 17/08/2021 11:54 GMT+7)