Mở cửa thị trường du lịch Việt - cần sự chu đáo, tin cậy của “người chủ nhà” đón khách

Thị trường du lịch Việt Nam như “bừng tỉnh” sau khi Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đưa ra kế hoạch sẽ trình Thủ tướng Chính phủ kế hoạch mở cửa hoàn toàn các hoạt động du lịch quốc tế từ ngày 1/5 năm nay.

Đây là quyết định được cho là hợp lý vào thời điểm này sau 2 năm cả hệ thống hàng không, khách sạn, nhà hàng, hãng lữ hành… mòn mỏi “ngủ đông” chờ Covid-19. Tuy vậy, ý tưởng mở cửa trở lại không thôi là chưa đủ mà cần những lộ trình đầy đủ tính cam kết và ổn định lâu dài để khách du lịch quốc tế yên tâm quay trở lại Việt Nam.

Trước đại dịch Covid-19, bến tàu du lịch Hạ Long lúc nào cũng tấp nập khách du lịch, nhộn nhịp “trên bến dưới tàu”. Các hãng lữ hành phải đặt trước cả tháng mới có tàu cho du khách ngắm vịnh, thì nay, lác đác đìu hiu vài khách trong nước. Không ít nhà tàu “dở khóc dở cười” vì vay tiền đầu tư, chưa hạ thủy được ngày nào thì du lịch đóng cửa, phải oằn mình trả nợ ngân hàng. Không chỉ Hạ Long, các bãi tắm đẹp nổi tiếng khu vực như Nha Trang, Mũi Né, Đà Nẵng… cũng chung tình trạng đó. Bởi vậy mà đề xuất mở cửa du lịch từ 1/5 được nhiều bộ, ngành, địa phương và cả các doanh nghiệp hàng không, lữ hành hoàn toàn ủng hộ.

Đại dịch Covid-19 khiến hàng trăm con tàu phải nằm im tại cảng tàu khách quốc tế Hạ Long

Theo ông Trần Trọng Kiên - Chủ tịch Hội đồng Tư vấn Du lịch (TAB), việc chọn được một thời điểm quyết định mở cửa thị trường, dỡ bỏ hạn chế đi lại trước đó… là tín hiệu tốt đẹp đầu tiên của thị trường du lịch Việt sau 2 năm gần như “án binh bất động”. "Hành khách quốc tế họ có hộ chiếu vaccine rồi thì mình cũng đồng ý đi. Các hãng hàng không có quy trình hết rồi thì mình cũng không thể một mình một đường, vì không phải dễ mà lên được máy bay của họ, quy trình phải rất kỹ càng rồi" - ông Trương Gia Bình - Trưởng ban Nghiên cứu Phát triển kinh tế tư nhân cho biết.

Đồng tình với quan điểm này, chuyên gia Nguyễn Thu Anh - Viện nghiên cứu Y khoa Woolcook Việt Nam đề xuất với các hành khách đã tiêm 2-3 mũi vaccine, nếu vào Việt Nam có xét nghiệm âm tính thì nên đối xử như hành khách đi lại trong nước. "Lúc này việc bắt hành khách quốc tế trên chuyến bay phải mặc bộ bảo hộ màu xanh theo tôi không mang ý nghĩa gì hết, chỉ nên yêu cầu họ đeo khẩu trang thôi. Nếu chúng ta bay vào TP.HCM không phải cách ly thì khách nước ngoài vào Việt Nam đã qua cửa khẩu, xét nghiệm âm tính rồi cũng không phải cách ly nữa" - bà Nguyễn Thu Anh nói.

Bà Nguyễn Thu Anh phát biểu tại Hội thảo Thống nhất lộ trình, giải pháp mở cửa hoạt động du lịch quốc tế ngày 24/1 tại Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch - Ảnh: Minh Khánh

Điều quan trọng lúc này, theo các chuyên gia, là trong thời gian chuẩn bị thì các Bộ, ngành, địa phương phải thống nhất được trong lộ trình, khởi động lại cả hệ thống và hạ tầng du lịch và đưa ra các quy định rõ ràng với hành khách trước khi vào Việt Nam. Các quy định không nên bị thay đổi đột ngột, để hành khách yên tâm đi du lịch trong tâm trạng thoải mái.

Du lịch trong thời điểm có dịch bệnh tất nhiên sẽ phát sinh những chi phí không nhỏ về y tế, đào tạo nhân lực cho địa phương và doanh nghiệp. Vấn đề quan trọng là khi ấn định lịch mở cửa, cả chính quyền và doanh nghiệp phải đặt mục tiêu quyết tâm làm đến cùng. Không thể khác, Chính phủ phải có kịch bản với các tình huống xảy ra, về biến chủng và số ca nhiễm, để ngành du lịch, chính quyền có sự tính toán phù hợp.

Theo bà Nguyễn Thị Thao - Giám đốc Công ty Du lịch 3T, chương trình "Test & Go" đón khách quốc tế miễn cách ly của Thái Lan hoàn toàn có thể áp dụng khi mở cửa thị trường du lịch Việt Nam: "Chính vì quy định mở - đóng rõ ràng nên các hãng hàng không mới có thể mở chuyến bay đến Thái Lan. Có sự cạnh tranh giữa các hãng, du khách cũng có thể yên tâm đặt lịch cho chuyến đi của mình. Công dân của các nước trước đây được miễn thị thực Thái Lan thì giờ cũng được ưu đãi như vậy".

Du lịch là để tìm sự thư thái trong tâm hồn, để tìm hiểu về những nét đặc sắc trong văn hóa, con người tại những vùng đất mà du khách đi qua. Bởi vậy, chỉ khi tạo được sự nhất quán trong chính sách mở cửa thị trường, sự chu đáo, hồn hậu của “người chủ nhà” đón khách thì thị trường du lịch mới tạo được sự bứt phá thực sự.

(Nguồn: Mỹ Hà, VOV, Thứ Năm, 27/01/2022, 09:35 (GMT+7))