TST tourist đồng hành cùng Vietnam Airlines trên những chuyến bay an toàn nhằm đảm bảo sức khoẻ cho du khách và sớm đưa du khách đến với những chuyến đi đầy thú vị.
Bộ tiêu chí an toàn của Vietnam Airlines dựa trên 3 điểm chính:
- Tất cả vì sức khỏe hành khách
- Sức khỏe của hành khách và nhân viên luôn là ưu tiên hàng đầu
- Tất cả chuyến bay đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của Bộ Y tế, cục hàng không Việt Nam và các tổ chức quốc tế
Trong đó, chuẩn bị cho một ngày khai thác, Vietnam Airlines gồm có các quy trình sau:
- Mỗi ngày, toàn bộ tàu bay được phun khử khuẩn tồn lưu qua đêm và sau mỗi chuyến bay khi có yêu cầu.
- Trước khi khởi hành, tất cả chuyến bay được vệ sinh bằng dung dịch khử khuẩn.
- Dung dịch vệ sinh khử khuẩn an toàn với sức khỏe được Airbus, Boeing và các tổ chức y tế phê chuẩn.
Thủ tục mặt đất:
- Đội ngũ phục vụ cam kết mang đến dịch vụ an toàn, tận tâm nhất.
- Hành khách được yêu cầu khai báo y tế trước mỗi chuyến bay.
- Hành khách được khuyến khích sử dụng các hình thức tự check-in tiện lợi giúp hạn chế xếp hàng ở sân bay.
- Làm thủ tục tại máy tự động (kiosk check-in).
- Làm thủ tục trực tuyến trên ứng dụng di động Vietnam Airlines.
- Làm thủ tục trực tuyến trên website: www.vietnamairlines.com.
- Làm thủ tục qua tổng đài 19006265 (đi từ Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh).
- Làm thủ tục tại Văn phòng thành phố ở Hà Nội (in town check-in).
- Hành khách hoàn toàn yên tâm với phòng khách Bông Sen.
- Phòng khách Bông Sen được đảm bảo an toàn vệ sinh nghiêm ngặt.
- Thảm lên máy bay được phun khử khuẩn kỹ lưỡng.
- Phi hành đoàn được kiểm tra thân nhiệt.
- 100% chuyến bay sẵn sàng cất cánh theo tiêu chuẩn phòng dịch chặt chẽ nhất.
Trên chuyến bay:
- Tiêu chuẩn dịch vụ được điều chỉnh theo tiêu chí “An toàn là số 1”.
- Đồ uống đóng chai được sử dụng để hạn chế tiếp xúc nhiều lần.
- Chuyến bay không phục vụ báo chí và chăn để tránh nguy cơ lây nhiễm.
- Khăn lau tay chứa cồn nồng độ 65% có tác dụng kháng khuẩn.
- Suất ăn được đóng kín, nấu chín.
- Hoa quả được phục vụ nguyên trái.
- Nước ép nguyên chất (hạng thương gia) giúp tăng cường hệ miễn dịch.
- Tai nghe được vệ sinh khử khuẩn bằng tia cực tím.
- Hành khách an tâm tận hưởng chương trình giải trí phong phú, đặc sắc.
- Airbus A350/Boeing 787: màn hình giải trí, tai nghe cá nhân.
- Airbus A321neo: hệ thống giải trí không dây (Wireless – IFE on board) được truy cập qua thiết bị di động cá nhân.
- Tất cả chuyến bay nội địa: xem và tải miễn phí chương trình giải trí hợp tác VNA – FPT play.
- Xả phòng diệt khuẩn được trang bị trong tất cả buồng vệ sinh.
- Tiếp viên thường xuyên khử khuẩn buồng vệ sinh trong suốt hành trình bay.
- Màng lọc HEPA giúp không khí trên máy bay vô trùng như phòng phẫu thuật.
- Hệ thống màng lọc HEPA (High Efficiency Particulate Air) tiên tiến trên tàu bay loại bỏ đến 99,99% các phần tử như hạt bụi, phấn hoa, tế bào da người, vi khuẩn có kích thước tối thiểu từ 0.001 micromet.
- Bầu không khí trong khoang máy bay được liên tục làm mới sau mỗi 3 phút.
- Các luồng khí được thiết kế để đưa vào tàu bay và lưu thông theo chiều từ trên xuống góp phần hạn chế lan truyền phần tử ô nhiễm dọc theo khoang máy bay.
- Toàn bộ trang thiết bị phục vụ được khử khuẩn vào cuối ngày.
TIÊU CHUẨN MỚI, DỊCH VỤ MỚI VÌ NHỮNG CHUYẾN BAY AN TOÀN, TRỌN VẸN.
Nguồn: Vietnam Airlines