Mô tả chung:

• Quản lý, chịu trách nhiệm đặt giữ toàn bộ dịch vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty (vận chuyển, lưu trú, dịch vụ,...)
• Trực tiếp phụ trách thị trường/ đoàn có tính chất đặc biệt và giám sát thị trường trong nhóm, quan sát và đôn đốc các thành viên trong nhóm hoàn thành công việc được giao.
• Triển khai chi tiết, hướng dẫn & phân công cụ thể đến các thành viên trong nhóm.
• Kiểm tra trước về mặt nội dung và tính chính xác của các hồ sơ, văn bản trước khi trình ký. 
• Phối hợp với phòng chăm sóc khách hàng ghi nhận các góp ý & nhu cầu thị hiếu của khách hàng để xây dựng kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ phù hợp.
• Phối hợp làm việc chặt chẽ với các đơn vị để hạn chế rủi ro và đảm bảo dịch vụ cung ứng.
• Rà soát quy trình làm việc, quản trị cơ sở dữ liệu, hướng dẫn, đào tạo nhân viên về nghiệp vụ, chuyên môn.
• Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo sự phân công của cấp trên, quản lý, điều phối, đánh giá, theo dõi và đảm bảo nhân viên trực thuộc hoạt động hiệu quả theo mô tả công việc & KPI.

Kỹ năng -  tố chất

• Đam mê, có kiến thức về lĩnh vực công ty đang hoạt động.
• Chịu được áp lực công việc và chấp nhận thường xuyên đi công tác;
• Tính cách: cầu toàn, nhạy bén, cẩn thận, sáng tạo, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao.
• Kỹ năng văn phòng: sử dụng thành thạo Ms Office, có khả năng viết báo cáo, phân tích, tổng hợp & cập nhật thông tin;
• Kỹ năng mềm: giao tiếp và thuyết trình tốt; tư duy lãnh đạo, quản lý, đàm phán, làm việc độc lập và xử lý tình huống; tư duy logic, có khả năng nhận định, phân tích, đánh giá thị trường, thẩm định báo cáo; có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, xây dựng, phát triển nhóm và quản lý thời gian.   

Trình độ học vấn            

• Tốt nghiệp: Đại học/ Cao đẳng.
• Chuyên ngành: Du lịch, Dịch vụ, Kinh tế hoặc các chuyên ngành khác tương đương.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm làm việc trên 3 năm.
• Ngoại ngữ: sử dụng thông thạo tiếng Anh (nói & viết tốt), có thêm một ngoại ngữ khác là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo các hệ thống đặt giữ chỗ hàng không & khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ phúc lợi Lễ Tết theo chính sách công ty & đúng luật lao động

• Chính sách thưởng Kinh doanh theo quy định công ty

• Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

• Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định.

• Chính sách nghỉ mát theo quy định công ty

• Đào tạo hội nhập và bổ sung kiến thức chuyên ngành, kỹ năng, nghiệp vụ

• Công việc ổn định và lâu dài.

• Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ theo quy định công ty.

Email nhận CV ứng viên: nhansu@tsttourist.com
* THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ: kể từ ngày 15/12/2024