Englishen

khách hàng

Phạm Thị Nghĩa
Phạm Thị Nghĩa

Vì sao tôi lựa chọn TST tourist?
Lần thứ 2 tôi chọn TST là đơn vị tổ chức tour cho tôi cùng 9 người bạn tôi rủ đi cùng vì:
- So với các công ty tôi đã từng đi thì TST đã cho tôi những ấn tượng đẹp.
- Đội ngũ nhân viên mà tôi được tiếp xúc rất lịch sự, nhã nhặn, giải thích và giới thiệu tận tình (Cô Diễm, em Nguyên…), đặc biệt HDV Tạ Hào Luân đã thật sự tạo cho tôi niềm tin về công ty TST, một HDV chuyên nghiệp có kiến thức tốt, thái độ phục vụ tận tâm, quan tâm chăm sóc từng thành viên trong chuyến đi (mỗi khi đến khách sạn mới, em luôn đi đến từng phòng để hỏi thăm khách có cần gì, phòng có sự cố gì không….) và sau mỗi bữa ăn em đều hỏi ý kiến khách hàng có hài lòng.
[Khách hàng Phạm Thị Nghĩa, Tour Nhật Bản (Osaka - Kyoto - Nagoya - Hakone - Yamanashi - Tokyo) 7/5 - 13/5/2017]

Ngô Thị Lan
Ngô Thị Lan

Cám ơn Cty TST tourist đã cho đoàn chúng tôi một chuyến đi du lịch 7 ngày Bắc Kinh, Thượng Hải rất có ý nghĩa. Chúng tôi đã được tìm hiểu sâu rộng về giá trị lịch sử của nước bạn và được vui chơi thỏa thích. Thật là cảm động và sung sướng. Đoàn chúng tôi cũng rất cám ơn HDV Phạm Hiếu đã rất tình cảm và nhiệt tình, quan tâm đến mọi người rất chu đáo. Một lần nữa xin chân thành cám ơn.
[Khách hàng Ngô Thị Lan, tour Trung Hoa (Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu - Bắc Kinh) 24/4 - 30/4/2017]

Nguyễn Phương Nhung
Nguyễn Phương Nhung

Thư cảm ơn!
Kính gửi Công ty TST
Tên tôi là Nguyễn Phương Nhung, đang làm việc tại Công ty VFI Hà Nội.

Ngày 23/4 đến ngày 29/4/2017, Công ty chúng tôi được Công ty Philip VN mời đi thăm quan tại Úc và đã trải qua những ngày thăm quan vô cùng bổ ích, vui vẻ và lý thú dưới sự hướng dẫn của anh Hồ Đăng Khoa là hướng dẫn viên của đoàn. Trong suốt chuyến đi 7 ngày, anh Hồ Đăng Khoa rất nhiệt tình, vui vẻ, hoạt bát và đầy trách nhiệm, đặc biệt với kình nghiệm dày dặn anh khoa đã xử lý kịp thời những tình huống phát sinh trong quá trình tham quan cùng đoàn, mang lại cho tôi và các thành viên trong đoàn sự an tâm tuyệt đối. Cảm ơn hai bác tài bên Úc đã không quản vất vẻ, thời tiết xấu  nhưng vẫn cố gắng đưa đoàn đến và đi đến các điểm an toàn, đúng giờ, không để xảy ra tình huống xấu.
Với cá nhân tôi, chuyến thăm quan nước Úc đã mang lại cho tôi nhiều điểm mới lạ, lý thú, vui vẻ, thoải mái, các thành viên trong đoàn tuy mới biết nhau nhưng đã coi nhau như người trong một gia đình, có được điều đó một phần rất lớn là có sự kết nối giữa người hướng dẫn viên là anh Khoa đã kéo mọi người lại gần nhau hơn trong suốt những ngày qua. Trong suốt hành trình, anh Khoa không ngại khó ngại vất vả giúp đỡ tận tình từ việc lấy hành lý, nhắc nhở mọi người tư trang, hộ chiếu…trước khi rời khỏi xe. Anh Khoa luôn là người có mặt đầu tiên và là người cuối cùng sau mỗi chặng dừng chân cho đến khi nào khách đã vào đúng vị trí của mình, đảm bảo cho khách hàng từ bữa ăn, giấc ngủ….Anh không nhận của khách bất cứ chi phí nào, đó là điều bản thân tôi và những người trong đoàn rất khâm phục tư cách của người hướng dẫn viên. Trong suốt chuyến đi, mọi điều kiện được chuẩn bị hết sức chu đáo và chuyến đi đã kết thúc trong vui vẻ, thành công và hoàn toàn không xảy ra điều gì đáng tiếc cho tôi và các thành viên khác trong đoàn.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn anh Khoa cũng như Công ty TST đã đồng hành cùng chúng tôi trong chuyến đi Úc vừa qua và hẹn gặp lại trong chuyến đi lần sau. Chúc cho Quý Công ty TST ngày càng phát triển.
[Khách hàng Nguyễn Phương Nhung, Tour Úc 23/4 - 29/4/2017]

Võ Đức Tùng
Võ Đức Tùng

Chương trình tham quan Châu Âu rất hợp lý về giá cả, thời gian, các điểm tham quan trong chương trình được sắp xếp rất hợp lý. Đoàn cũng gặp nhiều thuận lợi về thời tiết, khí hậu và giao thông. Đặc biệt HDV của TST- Thành Tài rất nhiệt tình, chu đáo chăm lo cho các thành viên trong đoàn, nhất là với những người lớn tuổi, đi một mình. Tài đã thuyết minh cho đoàn nhiều kiến thức tổng quan, chi tiết các quốc gia & các điểm tham quan ở Châu Âu để giúp khách cập nhật và mở mang nhiều kiến thức thú vị. Tôi rất hài lòng về chuyến đi. Cám ơn Thành Tài và TST Tourist.
[Khách hàng Võ Đức Tùng, tour Châu Âu 5 nước (Hà Lan - Bỉ - Đức - Luxembourg - Pháp) 14/4 - 23/4/2017]

Hồ Thị Hà Nhung
Hồ Thị Hà Nhung

Xin chân thành cám ơn Quý Công ty TST Tourist nói chung và HDV Thế Cường nói riêng đã giúp đỡ tập thể 17 thành viên chúng tôi có chuyến tham quan Thái Lan thành công tốt đẹp và có nhiều kỷ niệm đẹp, đáng quý. Xuyên suốt chuyến tham quan, HDV Thế Cường luôn tận tình giúp đỡ, hướng dẫn chi tiết cụ thể và rất thân thiện hòa đồng với mọi người.
Nếu có điều kiện, chúng tôi sẽ tiếp tục lựa chọn Quý Công ty & HDV Thế Cường cùng đồng hành. Xin chân thành cám ơn.
[Khách hàng Hồ Thị Hà Nhung, tour Thái Lan 12/4 - 16/4/2017]